Troubleshooting Formular

Wenn Sie Fragen an unseren Support haben, dann starten Sie Ihr WSCAD Programm und wählen den Menüpunkt "Hilfe - Über WSCAD".

Dort sehen Sie im angezeigten Dialog Ihre Seriennummer und ein Produktionsdatum. Diese Daten geben Sie in das Troubleshooting Formular ein. Ohne diese Angaben kann kein Support erfolgen.

Je genauer Ihre Angaben, desto schneller kann Ihre Anfrage beantwortet werden.

Bitte füllen Sie alle Abschnitte aus! (* diese Felder müssen ausgefüllt werden)

Kundeninformationen

Kundennummer (opt.)

Firmenname

Abteilung (opt)

Name *

Vorname *

Ansprechpartner *

Telefon *

Fax

E-Mail *

Web (opt)

Ihr Software-Produkt

Verwendetes Produkt * Produkt wählen Electrical Engineering (EE) Fluid Engineering (FE) Cabinet Engineering (CE) Electric Installation (EI) Building Automation (BA) WSCAD 5.5 WSCAD 5.5 - Modul Building WSCAD 5.5 - Modul HLK WSCAD 5 - Viewer

Beschriftung des Dongles:

Produktionsdatum *
z.B. Jul 26 2008
(In "Hilfe-über WSCAD")

Seriennummer*
z.B. 402060

Ihr System

Betriebssystem * Betriebssystem wählen Windows XP Windows Vista Windows 7

Versionstyp * Versionstyp wählen 32-Bit 64-Bit

Install. Kopierschutz * Kopierschutz wählen Wibu Dongle - LPT Wibu Dongle - USB

Version des Treibers

Ihre Hardware

Prozessor

Taktfreq. Prozessor

Grafikkarte

Drucker

Parallel Port Mode

Ihr Netzwerk

Server-Typ / Betriebssystem

Client-Betriebssystem

Das Problem

detaillierte Fehlerbeschreibung*

Sicherheitsabfrage

Sicherheitscode

Code bestätigen *

Bitte nur einmal absenden.
Bis zur Bestätigung kann es einige Sekunden dauern.

Vielen Dank für Ihr Interesse!